Feedback à 360 degrés

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Foire aux questions sur le feedback 360 degrés

• Qu’est-ce qu’un feedback 360 degrés ?

  

  Un examen de feedback 360 degrés est un outil de développement qui recueille des évaluations des comportements et des performances d’un dirigeant à partir de plusieurs perspectives, telles que les pairs, les subordonnés directs, les gestionnaires et le dirigeant lui-même, afin qu’il obtienne une image plus complète de la façon dont ses actions sont perçues. Le Leadership Mirror® de DDI est un système de feedback basé sur les compétences 360 conçu pour fournir ce type d’informations holistiques.

• Qu’est-ce qu’un exemple simple de feedback 360 degrés ?

  

  Un exemple simple pourrait demander aux membres de l’équipe d’un manager, à ses pairs et à son leader d’évaluer la clarté avec laquelle le manager communique ses objectifs, et demander au manager de s’évaluer sur la même dimension. Les résultats agrégés peuvent révéler des divergences, telles que la façon dont le responsable estime que ses messages sont clairs, mais d’autres estiment qu’ils laissent une ambiguïté, ce qui aide à cibler des besoins de développement spécifiques.

• Quels sont les avantages du feedback 360 degrés ?

  

  L’un des principaux avantages est d’aider les dirigeants à découvrir les domaines à améliorer et leurs forces cachées en comparant leur perception d'eux-mêmes avec celle des autres, ce qui favorise souvent une meilleure conscience de soi et motive le changement. Il fournit également aux organisations des données exploitables pour les individus et les groupes, ce qui permet de mettre en place des plans de développement fondés sur de réelles lacunes perceptuelles et de repérer les tendances chez les dirigeants afin d’éclairer les efforts plus larges de développement des talents.

• Comment les organisations peuvent-elles mettre en place un système de feedback 360 degrés ?

  

  Les organisations doivent commencer par définir des objectifs clairs sur les raisons pour lesquelles elles veulent utiliser un feedback 360 et sélectionner des compétences adaptées au rôle, qui sont observables et mesurables. Les organisations peuvent adopter un système de feedback 360 degrés à l’aide de l’outil Leadership Mirror® de DDI, qui leur permet de configurer des enquêtes personnalisées ou standard et de les fournir aux dirigeants à grande échelle. Ils doivent sélectionner les compétences pertinentes pour le rôle, choisir les évaluateurs appropriés qui interagissent régulièrement avec le dirigeant, recueillir des évaluations et des commentaires, et utiliser des rapports faciles à interpréter pour faciliter les conversations sur le développement et élaborer des plans de développement individuels ou collectifs.