Meilleures pratiques en matière de leadership agile

Bonne pratique #1 : Diriger avec la régulation émotionnelle

Les émotions non régulées peuvent freiner les progrès, mais la conscience de soi émotionnelle vous aide à reconnaître et à gérer efficacement vos sentiments. Et pour les leaders qui guident des équipes, cette compétence est particulièrement cruciale pour fournir un soutien et une direction.  

La régulation émotionnelle ne signifie pas la suppression des réactions initiales au changement. Au lieu de cela, les leaders devraient d’abord s’asseoir avec leurs sentiments et développer une tolérance aux émotions, en particulier les émotions négatives. Cela crée un espace pour l’ouverture, la flexibilité et l’essayage de nouvelles choses. 

La capacité à gérer ses émotions n’a jamais été aussi importante alors que les exigences en matière de leadership s’intensifient. Les prévisions mondiales en matière de leadership de DDI ont révélé que 71 % des dirigeants signalent une augmentation du stress depuis leur entrée en fonction et que 54 % sont préoccupés par l’épuisement professionnel. Les leaders capables de réguler leurs émotions sont mieux équipés pour gérer l’incertitude, prendre des décisions judicieuses et soutenir leurs équipes dans le changement.

L’une des façons dont les leaders peuvent le faire est de faire une pause pour noter leur réaction avant de passer à l’action. Bien que cela puisse sembler contre-intuitif lors du développement de l’agilité, prendre le temps de réfléchir permet de s’assurer que leur réponse est fondée sur un jugement clair, et non sur une submersion émotionnelle. Ensuite, ils peuvent mieux aligner leurs prochaines étapes sur le résultat qu’ils souhaitent obtenir. 

Voici d’autres techniques que les leaders peuvent utiliser pour réguler leurs émotions : 

• Traiter les émotions en leur parlant avec quelqu’un en qui ils ont confiance.  
• Tenir un journal des sentiments à l’égard du changement pour identifier les tendances ou les signes avant-coureurs. 
• Pratiquer des activités de réduction du stress comme des exercices de respiration.  

En pratiquant ces techniques, les leaders obtiennent des résultats positifs pour eux-mêmes et leurs équipes. Diriger avec la régulation émotionnelle : 

Crée une sécurité psychologique

La régulation émotionnelle favorise une culture dans laquelle les membres de l’équipe se sentent à l’aise de prendre des risques et de partager leurs préoccupations. Ils bénéficient ainsi d’une meilleure collaboration et d’idées plus innovantes. 

Améliore la prise de décision sous pression

Les leaders qui gèrent leurs émotions peuvent prendre des décisions claires et impartiales, même dans des situations difficiles. Cela permet de maintenir la concentration et la productivité de l’équipe. 

Renforce la résilience de l’équipe

Rester calme dans l’adversité apprend aux équipes à gérer les revers de manière constructive, ce qui augmente leur capacité d’adaptation. 

Encourage une communication ouverte

La régulation des émotions conduit à de meilleurs modèles d’écoute et de réponse, favorisant des discussions honnêtes et axées sur les solutions. 

Bonne pratique #2 : Diriger avec un état d’esprit d’apprentissage

Une approche agile nécessite une ouverture à l’apprentissage. Les leaders qui pratiquent un état d’esprit d’apprentissage sont plus efficaces en période d’incertitude, car ils savent que les bonnes idées peuvent venir de n’importe où. Cet état d’esprit les aide à naviguer dans des situations complexes avec curiosité et agilité, en affinant continuellement leur approche et en apprenant de leurs expériences.  

L’apprentissage continu n’a jamais été aussi important. Nos recherches montrent que 83 % des organisations RH s’attendent à ce que le besoin de nouvelles capacités de leadership augmente au cours des cinq prochaines années, mais bon nombre de ces capacités essentielles restent sous-développées aujourd’hui. Les leaders qui adoptent un état d’esprit d’apprentissage sont mieux préparés à acquérir les compétences dont ils auront besoin pour réussir à mesure que les exigences de l’entreprise continuent d’évoluer.

Les leaders peuvent devenir de meilleurs apprenants en : 

• Commencer leur journée avec des questions et un désir de découvrir, plutôt que de se sentir obligés d’avoir toutes les réponses.  
• Rechercher de manière proactive des connaissances et embrasser la curiosité. Par exemple, rechercher de nouvelles idées, parler à des personnes ayant des points de vue différents, en apprendre davantage sur leurs clients ou poser des questions de suivi réfléchies.  
• Rechercher des opportunités de croissance et utiliser chaque expérience, qu’elle soit un succès ou un échec, comme une chance de développer de nouvelles compétences et d’appliquer ces leçons à l’avenir. 

Lorsque les leaders prennent des mesures pour diriger l’apprentissage, cela : 

Accélère le développement des compétences

Les équipes sont motivées à améliorer leurs compétences et à développer leurs connaissances, ce qui les prépare à des changements rapides. 

Favorise une culture du feedback axée sur la croissance

Les leaders qui sont ouverts à l’apprentissage donnent l’exemple en acceptant le feedback, en faisant du feedback axé sur l’amélioration une norme pour l’équipe.

Améliore les capacités de résolution de problèmes

Une équipe axée sur l’apprentissage est plus disposée à tester de nouvelles solutions. Une équipe comme celle-ci s’adapte rapidement lorsqu’elle est confrontée à des défis. 

Crée une culture de la curiosité

L’accent mis sur l’apprentissage encourage les employés à rechercher des connaissances au-delà de leurs rôles. Cela favorise la résolution proactive des problèmes et l’agilité interfonctionnelle.

Bonne pratique #3 : Diriger par l’innovation

Favoriser l’innovation, c’est améliorer les pratiques actuelles en adoptant de nouvelles idées, connaissances et méthodes. Parfois, il s’agit d’affiner ce qui fonctionne ; D’autres fois, il s’agit de remplacer entièrement des approches obsolètes. L’innovation aide les leaders à suivre le rythme de l’évolution des demandes tout en renforçant la flexibilité dont ils ont besoin pour traverser les périodes d’incertitude.

Il existe de nombreuses façons de mettre en pratique l’innovation. Par exemple, les leaders peuvent tester de nouvelles idées en mettant l’accent sur l’apprentissage de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas sans craindre l’échec. Cet état d’esprit encourage l’expérimentation et peut conduire à des percées significatives.

Voici d’autres façons dont les leaders peuvent favoriser l’innovation : 

• Remettre régulièrement en question leurs méthodes actuelles.  
• Recueillir les commentaires et les idées des autres pour apprendre à partir de nouvelles perspectives et remettre en question leur façon de penser.  
• Rester ouvert à l’itération et s’adapter à travers plusieurs phases.  

Diriger l’innovation en milieu de travail : 

Augmente les capacités de recherche de solutions

Une approche innovante aide les équipes à explorer des solutions et à s’adapter rapidement aux problèmes inattendus. 

Favorise une culture de l’expérimentation

Les équipes se sentent en sécurité pour tester de nouvelles idées sans craindre l’échec, ce qui leur permet de s’adapter rapidement lorsque les stratégies changent. 

Crée un avantage concurrentiel

Les leaders innovants guident les équipes pour qu’elles anticipent les changements du marché et y répondent plus rapidement. 

Inspire l’amélioration continue

L’innovation encourage les équipes à affiner les processus et les méthodes, ce qui permet à l’organisation de rester agile et prête au changement. 

Bonne pratique #4 : Diriger avec créativité

Le changement est un marathon, pas un sprint. Bien que l’agilité soit souvent associée à la vitesse, la véritable agilité consiste à maintenir l’élan au fil du temps. Pour ce faire, les dirigeants doivent ralentir suffisamment longtemps pour explorer diverses solutions et envisager un large éventail d’idées.

L’innovation joue un rôle clé dans la conduite du changement en créant, en testant et en appliquant de nouvelles idées. La créativité va encore plus loin en encourageant les leaders à penser au-delà des solutions conventionnelles et à explorer de nouvelles possibilités. La créativité s’épanouit lorsque les leaders passent de la réaction aux problèmes quotidiens à la recherche d’inspiration et à l’exploration d’idées. Par exemple, noter une page entière d’idées, même si elles semblent peu pratiques, avant d’en choisir une peut vous aider à trouver la meilleure approche. (Des points bonus pour l’utilisation d’un stylo et d’un papier physiques pour rompre avec la vitesse de frappe et penser encore plus délibérément !) Prendre le temps de réfléchir permet souvent de trouver des solutions plus efficaces. 

Voici d’autres moyens de favoriser la créativité :  

• Chercher l’inspiration partout, même dans des domaines ou des activités qui n’ont rien à voir.  
• Aborder les problèmes avec un état d’esprit qui sort des sentiers battus.  
• Se souvenir de la meilleure solution est rarement la première à laquelle on pense.  
• Remettre en question la pensée conventionnelle et explorer des alternatives avant de s’engager dans une décision. 

Il y a de nombreux avantages à se ménager un espace d’inspiration au travail. Diriger avec créativité : 

Encourage les perspectives uniques

Les équipes se sentent habilitées à apporter des idées diverses, ce qui les aide à s’adapter à l’évolution des besoins et à relever les défis avec de nouvelles solutions. 

Améliore la flexibilité dans la résolution de problèmes

Un état d’esprit créatif aide les leaders et les équipes à pivoter et à s’adapter, en répondant efficacement aux situations inattendues. 

Réduit la résistance au changement

La créativité encourage l’ouverture au changement, ce qui permet aux équipes d’adopter plus facilement de nouvelles méthodes, outils ou stratégies. 

Favorise l’engagement de l’équipe

Les environnements créatifs sont attrayants. Ils donnent aux employés l’énergie nécessaire pour qu’ils jouent un rôle actif dans l’évolution de la dynamique et des objectifs de l’équipe.